Política de Privacidad

Introducción

En Gymetry, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma. Al usar Gymetry, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Gestionar cuentas de usuario y autenticación
• Procesar pagos y suscripciones
• Generar códigos QR y controlar accesos al gimnasio
• Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta o servicio
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario
• Generar estadísticas y reportes de uso
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos del servicio

3. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Compartimos información solo en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento: cuando usted nos autoriza explícitamente
• Proveedores de servicios: Firebase (almacenamiento), MongoDB (base de datos), Stripe (pagos), n8n (notificaciones)
• Requisitos legales: si es requerido por ley, orden judicial o proceso legal
• Protección de derechos: para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad
• Transferencia de negocio: en caso de fusión, adquisición o venta de activos

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Cifrado de datos en tránsito mediante HTTPS/SSL
• Almacenamiento seguro de contraseñas mediante bcrypt
• Tokens JWT para autenticación con cookies HTTP-only
• Control de acceso basado en roles (propietario/cliente)
• Respaldos regulares de la base de datos
• Monitoreo de actividades sospechosas

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder: solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificar: corregir información inexacta o incompleta
• Eliminar: solicitar la eliminación de sus datos personales
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible
• Oposición: oponerse al procesamiento de sus datos
• Restricción: solicitar la limitación del procesamiento
• Retirar consentimiento: en cualquier momento, cuando el procesamiento se base en consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en cesar.gonzalez@synin.app

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo. Los datos de acceso y pagos se conservan por razones fiscales y legales durante 5 años después del cierre de cuenta.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa y autenticada
• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso de la plataforma
• Mejorar la seguridad

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

8. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de México. Cuando realizamos transferencias internacionales, implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información conforme a esta política y las leyes aplicables.

9. Menores de Edad

Gymetry no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato. Si cree que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y enviándole un correo electrónico. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta página indica cuándo se realizó la última revisión.

11. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: